Конфіденційність

Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних покупців — ТОВ «Оптіма імпорт», ЄДРПОУ 46059909, адреса: Україна, 81054, Львівська обл., Яворівський р-н, місто Новояворівськ, вул. Івана Франка, 5. З питань обробки даних пишіть на [email protected].

Що та навіщо обробляємо

• Для замовлення: ім’я та прізвище одержувача, телефон, електронну пошту, якщо ви її вказали, населений пункт, відділення або адресу, склад і суму замовлення, спосіб та стан оплати.
• Для підтримки: зміст звернення, контактні дані та надіслані вами матеріали про товар. Не надсилайте зайвих документів або даних інших осіб.
• Для роботи й захисту сайту: технічні журнали запитів, зокрема IP-адресу, час, адресу сторінки, тип браузера та відомості про помилки.

Підстави обробки — оформлення й виконання договору, виконання законних обов’язків продавця та захист сайту й покупців від зловживань. Необхідні дані замовлення не використовуємо як автоматичну згоду на рекламу.

Кому передаємо необхідні дані

Обраному перевізнику — Новій пошті або Укрпошті — передаємо відомості, потрібні для доставки та зв’язку з одержувачем. Банку або платіжному надавачу — відомості, потрібні для обраної оплати та повернення коштів, коли відповідний спосіб підключений.

Повні реквізити картки та CVV вводяться на сторінці платіжного надавача; магазин не запитує їх у листуванні. У замовленні зберігаються сума, результат операції та її службовий ідентифікатор, якщо платіж проведено.

Надавачі серверної інфраструктури, захисту та доставки зображень обробляють технічні запити для роботи сайту. Доступ працівників продавця обмежується завданнями обробки замовлення й підтримки. Передання іншим особам можливе за законною підставою, зокрема для виконання вимоги уповноваженого органу.

Якщо використовується іноземний постачальник, обробка може відбуватися за межами України; продавець має забезпечити передбачену законом підставу й захист такого передання.

Cookies, аналітика та реклама

Необхідні налаштування браузера використовуються для роботи сайту, захисту та збереження вашого вибору щодо приватності.

Google Analytics та рекламні теги Google Ads зараз не активовані. Перед їх увімкненням сайт запропонує окремий вибір щодо необов’язкових cookies.

Строк зберігання та захист

Зберігаємо дані, поки вони потрібні для замовлення, гарантійних звернень, бухгалтерського обліку та інших установлених законом обов’язків. Після завершення відповідної мети й обов’язкового строку видаляємо або знеособлюємо дані. Дані звернення без покупки зберігаємо лише доки вони потрібні для його розгляду й захисту законних інтересів.

Застосовуємо обмеження доступу та захищене передання даних. Просимо не передавати паролі, коди підтвердження банку або реквізити картки через форму замовлення чи підтримку.

Ваші права

Можна запитати, які дані про вас обробляються, отримати доступ, вимагати виправлення, заперечити проти обробки або вимагати видалення за передбачених законом підстав. Згоду на необов’язкову обробку можна відкликати. Законний обов’язок зберігати документи про продаж може обмежувати їх негайне видалення.

Напишіть на [email protected] і зазначте, яке право хочете реалізувати. Для захисту даних можемо попросити достатню інформацію для перевірки вашої особи. Також ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.

Правова основа: Закон України «Про захист персональних даних».